Commande et expédition

Q : Comment puis-je payer une commande ?

R : Pour régler votre commande sur www.geetahair.com, suivez les étapes ci-dessous :

1) Sélectionnez la commande et cliquez sur le bouton « Payer maintenant », ou choisissez Ajouter au panier, puis accédez à la page de paiement.

2) Choisissez le mode de paiement sur la page de paiement

Q : Quels types de paiement acceptez-vous ?

R : Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Paypal, toutes les cartes de crédit pouvant être connectées pour payer avec PayPal, Western Union. Nous vous recommandons tout d'abord d'utiliser Paypal.

Q : Quand allez-vous expédier les cheveux et combien de temps dure l'expédition ?

R : En général, nous expédions votre commande le jour même à compter de la date à laquelle vous avez passé la commande. La commande est reçue dans les 24 heures et le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi matin à moins qu'il ne s'agisse d'un jour férié. Cependant, nous devrons peut-être attendre 2 ou 3 jours pour que le stock soit disponible, la livraison sera donc retardée de 2 ou 3 jours. L'expédition est effectuée par Fedex/DHL/UPS. Veuillez noter ci-dessous : les boîtes postales ne sont pas acceptées.

Q : Y a-t-il des droits de douane ?

R : Les droits de douane dépendent de la politique douanière de votre pays. Nous indiquons généralement une faible valeur sur la facture pour éviter les taxes potentielles. Vous pouvez également nous indiquer la valeur que vous souhaitez déclarer lorsque vous passez commande.

Q : Geetahair garantit-il le délai de livraison ?

R : Étant donné que la poste s'occupe de votre envoi, nous ne pouvons pas garantir l'heure exacte de livraison. Cependant, nous vous donnerons une idée de la date à laquelle le colis arrivera. Nous vous suggérons de passer commande 4 jours à l'avance afin de disposer de suffisamment de temps pour l'expédition.

Q : Que se passe-t-il si la livraison de ma commande est retardée ?

R : Nous livrerons votre commande à temps dans des circonstances normales. Cependant, des retards de livraison peuvent survenir en raison de jours fériés, de catastrophes naturelles ou de retards de transporteur. Veuillez garder à l'esprit que les jours fériés ne comptent pas comme un jour ouvrable et doivent être pris en compte lors du calcul des délais de livraison.

Soins et utilisation des cheveux

Q : De combien de lots ai-je besoin ?

R : PAQUETS : Normalement, 3 à 4 paquets suffisent pour une tête complète. Si la longueur atteint 20 pouces, je vous suggère de commander 4 paquets. Vous pouvez également combiner une fermeture ou un frontal pour former une tête complète.

B : PERRUQUES : 8"-22" 150%/180% de densité est acceptable, 22"-28" veuillez choisir 180%/250% de densité pour un look complet, au-dessus de 30" 250% de densité est le meilleur choix

Q : Les cheveux ont-ils une mauvaise odeur ?

R : Nous promettons qu'il n'y aura pas d'odeur chimique de chips de maïs. Nos cheveux sont 100 % sans produits chimiques. Nous nous soucions non seulement de la beauté, mais aussi de la santé de nos clients ! Mais nous lavons les cheveux au cours du processus de production, il peut donc y avoir une légère odeur de shampoing.

Q : Les cheveux peuvent-ils être colorés ou décolorés ?

R : Oui. Les cheveux peuvent être colorés. En règle générale, il est plus facile de foncer les cheveux que de les éclaircir. Nous vous recommandons vivement de faire teindre les extensions par votre coiffeur, car vous obtiendrez ainsi le résultat souhaité. Les colorer soi-même présente toujours un risque élevé de ne pas obtenir la teinte souhaitée. Si vous ne pouvez pas vous rendre dans un salon, utilisez toujours une teinture pour cheveux de bonne qualité et testez d'abord un petit échantillon.

Q : Les cheveux vont-ils tomber ou s’emmêler ?

R : Perte de cheveux : la perte initiale de quelques mèches de cheveux neufs est normale. Nous suggérons toujours au client de sceller la trame avant l'installation et de la brosser avec un peigne à dents larges. Une perte excessive peut être causée par une coupure ou une sécheresse de la trame. Veuillez toujours sceller les extrémités si vous coupez la trame pour l'installation et la maintenir hydratée.

B : Enchevêtrement : En général, nos cheveux ne s'emmêlent pas car ce sont des cheveux humains dont la cuticule est intacte. Cependant, la sécheresse, l'accumulation de sébum et de saleté, l'eau salée ou le fait de ne pas les peigner tous les jours peuvent entraîner des enchevêtrements et une perte de cheveux. Veuillez suivre les instructions d'entretien des cheveux et utiliser un bon shampooing et un bon après-shampooing pour vous laver les cheveux deux fois par semaine.

Q : Quel type de produits de soins capillaires dois-je utiliser ?

R : Traitez ces cheveux comme s'il s'agissait des vôtres. Utilisez un shampoing et des produits revitalisants de bonne qualité. Revitaliser vos cheveux est très important pour les garder doux et faciles à coiffer, utilisez donc des après-shampoings sans rinçage. Vous pouvez également utiliser des produits comme du gel et de la laque pour cheveux pour maintenir les boucles en place, mais assurez-vous de vous laver les cheveux et de ne pas laisser ces produits agir trop longtemps. Utilisation quotidienne recommandée : produit lissant pour cheveux à l'huile d'olive.