Hilfe & FAQ
HILFE & FAQ
Bestellung und Versand
F: Wie bezahle ich eine Bestellung?
A: Um Ihre Bestellung auf www.geetahair.com zu bezahlen, befolgen Sie die folgenden Schritte:
1) Wählen Sie die Bestellung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ oder wählen Sie „In den Warenkorb“ und gehen Sie dann zur Kasse.
2) Wählen Sie auf der Checkout-Seite die Zahlungsmethode
F: Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
Paypal, alle Kreditkarten, die mit Paypal und Western Union bezahlt werden können. Wir empfehlen Ihnen zunächst, Paypal zu verwenden.
F: Wann versenden Sie die Haare und wie lange dauert die Lieferung?
A: Im Allgemeinen versenden wir Ihre Bestellung am Folgetag, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Die Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden versandt, die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montagmorgen versandt, es sei denn, es ist ein Feiertag. Es kann jedoch vorkommen, dass wir 2 oder 3 Tage auf den Lagerbestand warten müssen, sodass sich die Lieferung um 2 oder 3 Tage verzögert. Der Versand erfolgt über Fedex/DHL/UPS. Bitte beachten Sie: Postfächer werden nicht akzeptiert.
F: Gibt es Zollgebühren?
A: Die Zollgebühren hängen von den Zollbestimmungen Ihres Landes ab. Normalerweise geben wir auf der Rechnung einen niedrigen Wert an, um die mögliche Steuer zu vermeiden. Sie können uns den Wert, den Sie angeben möchten, auch bei der Bestellung mitteilen.
F: Garantiert Geetahair die Lieferzeit?
A: Da Ihre Sendung von der Post abgewickelt wird, können wir den genauen Lieferzeitpunkt nicht garantieren. Wir geben Ihnen jedoch eine ungefähre Angabe, wann das Paket eintreffen wird. Wir empfehlen Ihnen, Bestellungen 4 Tage im Voraus aufzugeben, damit Sie genügend Zeit für den Versand haben.
F: Was passiert, wenn sich die Lieferung meiner Bestellung verzögert?
A: Unter normalen Umständen liefern wir Ihre Bestellung auf jeden Fall pünktlich. Aufgrund von Feiertagen, Naturkatastrophen oder Verzögerungen beim Transportunternehmen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte beachten Sie, dass Feiertage nicht als Werktage zählen und bei der Berechnung der Lieferzeiten berücksichtigt werden sollten.
F: Wie viele Bündel brauche ich?
A: BÜNDEL: Normalerweise reichen 3-4 Bündel für einen vollen Kopf. Wenn die Länge 20 Zoll erreicht, empfehle ich Ihnen, 4 Bündel zu bestellen. Oder Sie können auch einen Verschluss oder eine Front kombinieren, um einen vollen Kopf zu erhalten.
B: PERÜCKEN: 8"-22" 150% /180% Dichte ist ok, 22"-28" wählen Sie bitte 180%/250% Dichte für einen vollen Look, über 30" ist 250% Dichte die beste Wahl
F: Haben die Haare einen schlechten Geruch?
A: Wir versprechen, dass es keinen chemischen Maischipgeruch gibt. Unser Haar ist 100 % chemikalienfrei. Uns liegt nicht nur die Schönheit am Herzen, sondern auch die Gesundheit unserer Kunden! Da wir das Haar jedoch während des Produktionsprozesses waschen, kann es ein wenig nach Shampoo riechen.
F: Können die Haare gefärbt oder gebleicht werden?
A: Ja. Das Haar kann gefärbt werden. Generell ist es einfacher, das Haar dunkler zu machen als es heller zu machen. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Extensions von Ihrem Friseur färben zu lassen, da Sie so das gewünschte Ergebnis erzielen. Wenn Sie sie selbst färben, besteht immer ein hohes Risiko, dass Sie nicht den gewünschten Farbton erzielen. Wenn Sie nicht in einen Salon gehen können, verwenden Sie immer eine hochwertige Haarfarbe und testen Sie zuerst eine kleine Probe.
F: Wird das Haar ausfallen oder sich verfilzen?
A: Haarausfall: Es ist normal, dass beim ersten Haarausfall ein paar Strähnen neues Haar ausfallen. Wir empfehlen dem Kunden immer, die Schussfäden vor dem Einsetzen zu versiegeln und mit einem grobzinkigen Kamm zu bürsten. Übermäßiger Haarausfall wird durch das Schneiden der Schussfäden oder Trockenheit verursacht. Bitte versiegeln Sie immer die Enden, wenn Sie die Schussfäden zum Einsetzen abschneiden, und halten Sie sie feucht.
B: Verfilzen: Normalerweise verfilzen unsere Haare nicht, da es sich um menschliches Haar mit intakter Schuppenschicht handelt. Trockenheit, Öl- und Schmutzablagerungen, Salzwasser oder nicht tägliches Kämmen führen jedoch zu Verfilzungen und Haarausfall. Bitte befolgen Sie die Haarpflegeanweisungen und waschen Sie Ihr Haar zweimal wöchentlich mit gutem Shampoo und Spülung.
F: Welche Art von Haarpflegeprodukten sollte ich verwenden?
A: Behandeln Sie dieses Haar, als wäre es Ihr eigenes Haar. Verwenden Sie Shampoo und Pflegeprodukte guter Qualität. Die Pflege Ihres Haares ist sehr wichtig, damit es weich und frisierbar bleibt. Verwenden Sie daher Leave-in-Conditioner. Sie können auch Produkte wie Gel und Haarspray verwenden, um die Locken in Form zu halten. Achten Sie jedoch darauf, Ihr Haar zu waschen und diese Produkte nicht zu lange einwirken zu lassen. Empfohlene tägliche Anwendung: Haarglätter mit Olivenöl.